Набор Моя первая железная дорога Tomy

После оформления заказа с Вами свяжется оператор Интернет-магазина для подтверждения и уточнения параметров доставки.

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ:
В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»  и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона.  Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером!

Комплектность товара, а также всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара Вы получаете накладную, в которой есть графа: "Товар получил(а) полностью. Претензий по комплектности, внешнему виду и упаковке не имею." После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

В случае обнаружения брака мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.
В случае отказа клиента от части товара, таким образом, что сумма заказа станет менее 3000 рублей, клиент обязан оплатить стоимость доставки (в размере 250 рублей при доставке внутри МКАД и более - при доставке за МКАД).
В случае отказа  от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 Статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере 250 рублей или 400 рублей при доставке крупногабаритных товаров. К крупногабаритным товарам относятся: парты, мольберты, велосипеды, санки, снегокаты, большие самокаты, электромобили, большие железные дороги....