Мой город: Выберите город
Забыли свой пароль?

Обмен-Возврат

Возврат товара надлежащего качества


Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

В случае отказа клиента от части товара, таким образом, что сумма заказа станет менее 3000 рублей, клиент обязан оплатить стоимость доставки (в размере 250 рублей при доставке внутри МКАД и более - при доставке за МКАД).

В случае отказа от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 Статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации). 

Возврат товара ненадлежащего качества


В случае обнаружения брака мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества или вернем деньги. Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с даты покупки товара (согласно закону о защите прав потребителей).