Забыли свой пароль?

Вопросы и ответы

Задать вопрос

Вопрос: Здравствуйте, доставка до Новосибирска есть, сколько дней будет в пути?

Добрый день. Самые бюджетные тарифы СДЭК из Москвы в Новосибирск 4-5 дней. Стоимость зависит от габаритов заказа.

Вопрос: Уточните пожалуйста кто изготавливает игровые наборы «паркинг « фирмы MOLTO Испания или китай?

Здравствуйте. Производство паркингов Molto находится в Испании по адресу: C/ Murcia 303440 IBI - Alicante (Spain)

Вопрос: Если заказать товар в Краснодар, какого числа придет?

Здравствуйте. Доставка из Москвы в Краснодар транспортной компанией СДЭК осуществляется за 2-3 дня. Оформляйте заказ на сайте, менеджер с Вами созвонится и сообщит Вам стоимость и сроки доставки. Только после Вашего подтверждения заказ отправляется на сборку.

Вопрос: Здравствуйте! Хочу приобрести коляску для кукол Де Куэвас Мартина 81 см. Когда она появится в продаже?

Здравствуйте, все коляски DeCuevas коллекции 2018 года поступят в продажу до конца сентября.

Вопрос: Подскажите, куколки Паола Рейна 33 см на телах какого года 2017 или 2018?

Наталья, здравствуйте! Большинство кукол - поставка 2018 года.

Вопрос: Здравствуйте, сколько примерно будет стоить заказ Автомат Калашникова 7,62 на 8 пистонов АК47, металл Gonher с доставкой до ростовской области

Добрый день. Уточните, пожалуйста, город. Необходимо понимать есть ли отделение СДЭК в Вашем городе или рассчитывать стоимость отправления Почтой России.
Всего доброго!

Вопрос: Здравствуйте,мне нужен самокат внедорожник,мой рост 180см,вес 85кг,с удобным и быстрым складным механизмом,клиренс до 7см.

Здравствуйте, Святослав. В нашем магазине представлены модели самокатов только на полиуретановых колесах. Какой бы большой диаметр колеса ни был, внедорожником их назвать нельзя. Такие самокаты предназначены для езды по асфальту. Рассмотрите варианты надувных колес. Всего доброго!

Вопрос: Самокат доставляется в разобранном виде?Курьер сможет его собрать?

Здравствуйте! Есть модели, которые поставляются полностью в сборе. У других нужно одеть на оси колеса. При этом обязательно в комплекте поставляются шестигранные ключи, необходимые для затягивания оси. Понятие сборка - условное. В случае необходимости, Вы можете заказать сборку у менеджера при оформлении заказа.

Вопрос: Какой вес самоката STEPSOR? Есть подножка платформа для ребенка для этого самоката?

Добрый день! Вес самоката Explore STEPSOR составляет 6 кг, Не очень понятно о какой подножке платформе для ребенка идет речь.

Вопрос: Добрый день! Оформила заказ сегодня 02.04,с доставкой в Брянск. Хочу оплатить, как это сделать?

Галина, добрый день. Расчет стоимости доставки выслан Вам на почту. Всего доброго.

Вопрос: Здравствуйте, не могу оплатить заказ картой, нужно какое то время ждать, так как сразу не получается????

Ваш заказ не будет обработан. Магазин не производит отправления в регионы до 9 января 2018 года.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в каких цветах есть Модель автомобиля Nissan GT-R Bburago 1:18 и это сборная модель или уже готовая и собирать ничего не надо?

Добрый день. Это готовая модель. В наличии в серебряном цвете.

Вопрос: ВОЗМОЖНА ЛИ ДОСТАВКА ПОЧТОЙ ДО Г КИРЖАЧ

Здравствуйте! Доставка Почтой возможна по всей территории России. С 18 декабря 2017 года отправления будут прекращены ввиду высокой нагрузки на транспортный отдел. Планируйте свои покупки заранее. Всего доброго!

Вопрос: Добрый день. Подскажите у каких кукол закрываются глаза? Интересуют куклы от 35-45 см. Llorens или Reina. Или другой марки с хорошими волосами которые можно расчёсывать и закрывающимися глазами.

Здравствуйте! В бренде Llorens глаза закрываются у моделей Лаура. В наличии артикула L 45811 и L 54501. Можете их найти поиском по артикулу на сайте. В Paola Reina в наличии артикула 6010, 6085, 6008, 6004, 6003, 6006. Это все куклы 42 см. Наличие подтверждено на 11:45 часов  5 декабря 2017 года.
Надеемся, эта информация помогла Вам. Всего доброго!

Вопрос: Данная кукла со звуком или без звука?

Елена, Здравствуйте. Компания Llorens c 2016 года начала выпускать неозвученных пупсов наряду с озвученными. Поэтому теперь у озвученных пупсов в названии ставится пометка - ЗВУК. Например, Кукла Даниэла 42 см, звук Llorens. Также в описании каждой озвученной модели есть об этом функционале упоминание. В связи с этим:
Кукла Николь 42 см не озвучена.
Всего доброго.