Забыли свой пароль?

Вопросы и ответы

Задать вопрос

Вопрос: Добрый вечер. Возможен ли частичный выкуп? Нравятся две новинки, а денег есть только на одну) Хотелось бы выбрать при курьерской доставке. Возможно ли это?

Ольга, здравствуйте. Мы можем сделать по Вашему запросу фотографии кукол. Частичный выкуп не предусмотрен. Всего доброго.

Вопрос: Подскажите пожалуйста кукла 14773 Кукла Даша без одежды, 32 см Paola Reina на теле какого года? Фото реальных кукол на продажу делаете?

Здравствуйте, Екатерина. Все куклы Paola Reina на новых телах. По просьбе делаем фото куклы, после подтверждения покупателя ее отправляем. Всего доброго.

Вопрос: Здравствуйте, доставляете ли товар в США?

Здравствуйте, Андрей. Мы доставляем заказы только по России. Всего доброго.

Вопрос: Здравствуйте, напишите, пожалуйста, стоимость доставки куклы Paola reina 32 см в Новосибирск( забрать из пункта самовывоза ) 1 или 2 ед.

Антонина, здравствуйте. Стоимость доставки 300 рублей. Оплата при получении. Всего доброго.

Вопрос: Здравствуйте, можно попросить вас сообщить о наличии игрушки Микроскоп-проектор. Спасибо

Добрый день. Все товары с красной кнопкой В КОРЗИНУ - есть в наличии. Для уточнения наличия требуется артикул. Всего доброго.

Вопрос: Здравствуйте! Какая максимальная высота руля самоката MSD-230 (Mersedes) Hello Wood? И сколько будет стоить доставка в Омск?

Евгений, здравствуйте. Максимальная высота руля самоката MSD-230 - 110 см. В Омск доставка компанией СДЭК до пункта самовывоза 550 рублей, срок 3-5 дней из Москвы. Без предоплаты. Всего доброго.

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, габариты кровати Кроватка-софа деревянная Корона Mary Poppinsnew

Мария, здравствуйте. Габариты кроватки (ДхШхВ): 45х22х28 см. На сайте добавлено детальное описание данного товара. Всего доброго.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куклы с мягконабивным телом могут стоять и сидеть без опоры?

Здравствуйте. Мягконабивное тело придает дополнительную подвижность. Сидеть и стоять без поддержки они не могут. Всего доброго.

Вопрос: Проучила заказ, кукла Мали Paola reina. Почему на кукле нет клейма? На всех оригинальных куклах стоит клеймо. Почему на моей кукле его нет? Это не оригинал?

Ирина, здравствуйте. С вопросом об отсутствии клейм на некоторых куклах 2018 года выпуска мы обратились к дистрибьютеру Paola Reina на территории России.  Они подтвердили, что азиаткам клеймо перестали ставить.

Вопрос: Добрый день. Скажите, пожалуйста, куклы Клео и Кэрол в каком теле? Мне они нужны в старом. Спасибо

Добрый день. Кукол Paola Reina 2017 года выпуска и более ранних нет в наличии. Всего доброго.

Вопрос: Здравствуйте! На Янд.Марк. указано, что в Вашем магазине в наличии Самокат Explore Omni Sport-зеленого цвета, а при переходе на Ваш сайт, я вижу только розовый. Вопрос:есть в наличии зеленый Самокат Explore Omni Sport?Спасибо.

Добрый день. На сайте магазина корректно отражается наличие по цветам. Самокат Explore Omni Sport только в розовом цвете. Всего доброго.

Вопрос: Добрый вечер. Я хотела бы узнать о доставке, возможна ли она курьером в г. Железнодорожный. Мы находимся в 10км от мкад.

Здравствуйте, Анна. Курьеры доставляют заказы по адресам удаленных до 30 км от МКАД. Всего доброго.

Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста,кукла Маника нюд есть выпуска 2017 года или все куклы голышка на новых телах.Спасибо.

Здравствуйте. Все куклы Paola Reina поставок 2018 года. Всего доброго!

Вопрос: Здравствуйте, доставка до Новосибирска есть, сколько дней будет в пути?

Добрый день. Самые бюджетные тарифы СДЭК из Москвы в Новосибирск 4-5 дней. Стоимость зависит от габаритов заказа.

Вопрос: Уточните пожалуйста кто изготавливает игровые наборы «паркинг « фирмы MOLTO Испания или китай?

Здравствуйте. Производство паркингов Molto находится в Испании по адресу: C/ Murcia 303440 IBI - Alicante (Spain)